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Soporte técnico, Aviso importante

Petición de soporte técnico de componentes  Tickets

Tenga en cuenta que tenemos más de 22.000 clientes y 210.000 referencias, solo disponemos de un empleado en la oficina técnica por este motivo para no incrementar costes de personal y aplicarlos a los productos como para disponer de los empleados técnicos necesarios para atender decenas de consultas diarias, No podemos atender consultas técnicas, pedidos, material sin stock o cualquier otra consulta por teléfono, utilice nuestro sistema de Tickets.Todas sus consultas y respuestas sobre pedidos sin stock, Ofertas, otros artículos, estan disponibles en su cuenta.

Nuestra empresa se dedica a la venta de componentes electrónicos por Internet dedicados al profesional. Puede ver los Tutoriales e Ideas

Si no es cliente, el máximo de Tickets admitidos es de tres consultas, solo podremos ofrecer datos adicionales de componentes pero no de combinaciones de productos/componentes.

Si desea conocer el total de su compra, debe de añadir todo lo que necesite a su carrito de compra y dispondrá del total.

No ofrecemos presupuestos, ofertas o composición de pedidos mediante listas, esquemas, como tampoco damos soporte de conjuntos de componentes o "que necesito para montar una tira de led, pantalla, set, proyector, lámpara, driver, etc.", combinaciones de productos como... que componentes necesito para montar una pantalla para acuario, cultivo, iluminación, focos, linternas, tira de Leds, etc

Aviso: las indicaciones, esquemas o recomendaciones que se indican en los Tutoriales no son vinculantes o de responsabilidad de Shoptronica por el uso que se el usuario pueda efectuar. Compruebe voltajes, corrientes antes de concretar la compra de los productos.

Shoptronica no se hace responsable de las sugerencias de montajes o de los aparatos sugeridos en los Tickets.

Shoptronica no puede decantarse por uno u otro producto, el usuario es quien debe de calcular las configuraciones de montaje del equipo, pantallas, foco, etc.

Lamentamos esta decisión pero nos esmeramos para ofrecer el servicio mas rápido en la preparación de pedidos, precios bajos y las consultas técnicas puede retrasarnos dicha gestión.

Shoptronica s.l.